Termini e condizioni del servizio
Si mette a conoscenza il cliente che si appresta ad acquistare sul presente sito le seguenti condizioni di vendita:
Spedizioni e Consegna
A) Da un importo di € 89,00 il trasporto è gratuito. Su importi minori troverete la voce “spedizione”. L’ordine minimo è di 25€.
Diritto di recesso
1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a TROTALAGHISMO un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato nei successivi punti.
2.Il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine di 14 giorni di una comunicazione scritta alla sede centrale mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Le spese postali o di corriere per la restituzione della merce sono a carico del cliente, a meno che la restituzione sia dovuta ad un mio errore di spedizione.
Nella raccomandata è sufficiente inserire i propri dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto
Invierò via mail al Cliente il modulo di accettazione del diritto di recesso. Potrete far pervenire la merce da restituire a Lorenzo Raimondi Via Toscana 233/1 Bologna Bo 40141 entro 3 giorni lavorativi dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
a) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
b) il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, custodito con diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati o che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri.Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, Il quale dovrà personalmente interessarsi per far pervenire la merce al venditore.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.Se il pacco giunge non in perfetto stato, il cliente dovrà rispondere personalmente del danno se non ha assicurato il pacco con il corriere da lui scelto.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Trotalaghismo darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del bene nel proprio magazzino), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);Se non assicurato è bene che il cliente sappia che il contratto nazionale degli autotrasportatori prevede un rimborso di 1€ al kg quindi la restante somma sarà a carico del cliente che ha reso il bene. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Non rispondo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate in quanto tutta la fase di restituzione prodotto (diritto di recesso) sarà seguita e gestita unicamente dal cliente.
Provvederò a rimborsare al cliente l'intero importo. Si avvisa altresì che l'importo verrà restituito con lo stesso mezzo con cui il cliente ha pagato il venditore.